Sobre artículo titulado: “Sin resolver, causa de muerte de Natalia”
Señor director:
Acorde con la nota publicada por ustedes el pasado primero de agosto de 2023, en la cual referencian el caso de la señora Natalia González Torres mencionando aspectos sobre las atenciones en salud brindadas a la menconada paciente, Assbasalud ESE se permite informar y aclarar:
1. A la señora González Torres le fue brindada la última atención en salud en Assbasalud ESE el día 21 de octubre de 2022, conforme a los registros en la base de datos de historias clínicas de la institución.
2. En lo corrido del año 2023 no se brindaron valoraciones a la señora González en Assbasalud ESE. De hecho no fue valorada ni se le brindaron atenciones en salud en Assbasalud ESE durante el mes de julio de 2023. Al parecer la paciente fue atendida debido a que “fue víctima de lesiones personales”, hechos de los que se desconoce su veracidad y se encuentra referenciado en su artículo.
3. La señora González fue trasladada a la Clínica San Cayetano el día 28 de julio de 2023 a las 11:33 de la mañana sin signos vitales. Debido a que se desconocían las circunstancias de modo, tiempo y lugar en las cuales se suscitó el fallecimiento de la paciente, se requirió la presencia de la Policía Nacional, para que se hicieren los trámites de ley ante Medicina Legal y de esta forma se esclarecieran las circunstancias y causa de muerte de la paciente.
4. Assbasalud ESE aclara que no fueron solicitadas atenciones previas por la faleccida o sus familiares con antelación al 28 de julio de 2023 a las 11:33 a.m., donde fue trasladada a la Clínica San Cayetano sin signos vitales, tal como consta en el registro de atenciòn para la mencionada fecha.
5. Assbasalud ESE se ha caracterizado por brindar atenciones en salud dentro del nivel de complejidad institucional como prestadora primaria de servicios en salud, con calidez y oportunidad. Cualquier hecho en el que se haga referencia a presuntas “fallas en la prestación de servicios en salud” por parte de la institución, pone en entredicho el buen nombre de Assbasalud ESE y deteriora la imagen institucional y afecta la confianza de nuestros usuarios
Agradecemos la atención al presente requerimiento y solicitamos sea publicada la presente aclaración referente al caso en mención y reiteramos que desde la Gerencia de Assbasalud ESE estamos dispuestos y prestos a esclarecer cualquier tipo de información que se requiere por parte de su prestigioso diario.
Cordialmente,
Leandro Augusto Gutiérrez