La Alcaldía de Manizales, a través de las secretarías de TIC y Competitividad y de las Mujeres y Equidad de Género, en alianza con Cotelco, entregó 430 certificaciones a mujeres, población LGTBIQ+ y representantes de los sectores comercio y servicios que se capacitaron en servicio al cliente, mercadeo digital, bilingüismo, turismo, inclusión en la era digital y primeros respondientes.