Pensionados de la Policía Nacional en Caldas marcharon ayer, con preocupación, por el servicio de salud que hoy tienen en el departamento. Lo hicieron entre el Parque de la Mujer y la Plaza de Bolívar.

Ellos y sus familias sufren por trámites interminables y enfrentan demoras que afectan su calidad de vida. La situación genera frustración y motiva exigencias ante las directivas institucionales.

"Recibimos órdenes sin presupuesto y caminamos meses buscando autorizaciones. Llegamos donde el especialista y descubrimos que no existe contrato vigente. Luego regresamos a la clínica y enfrentamos más excusas. Pasamos medio año con una orden, que finalmente declaran vencida, obligándonos a empezar de nuevo", dijo Alberto Escobar, pensionado y líder entre los que marcharon.

Los usuarios describen un sistema que no responde a sus necesidades. Cada visita les pone de frente nuevos obstáculos; mientras esperan soluciones reales. El malestar crece porque la atención no mejora y las demoras prolongadas afectan tratamientos esenciales para enfermedades como la diabetes, la hipertensión y el cáncer.

"Las directivas nos escuchan, pero no vemos cambios. Vivimos mentiras constantes y engaños que agotan. Nosotros nos sentimos en abandono, porque nadie explica por qué fallan los contratos. Queremos un servicio que respete nuestro tiempo y nuestra historia en la institución, porque entregamos años de vida al país".

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Lo que dice la Personería de Manizales

Juan Pablo Osorio, personero de Manizales, habló del acompañamiento que han hecho -desde su despacho- a este problema que toca a la población en la capital de Caldas.

“Hay una crisis estructural en la Policía y fallas profundas en la prestación del servicio", dijo el abogado, advirtiendo que se necesitan transformaciones inmediatas para garantizar condiciones dignas para todos.

Osorio dijo que en los últimos meses se ha dado un deterioro sostenido del sistema. Destacó que hay un modelo incapaz de responder adecuadamente a las necesidades que tienen estas personas.

El personero señaló que las mejoras observadas no compensan las fallas persistentes, que obligan a buscar mecanismos judiciales para garantizar tratamientos cruciales. El diagnóstico de Osorio apunta a una crisis moldeada por decisiones centralizadas que hace lenta la respuesta en los servicios.

Sin respuesta

LA PATRIA consultó con la Policía Nacional sobre estas quejas, pero no dio una respuesta oficial a las mismas.

Sufren con la atención

José Castaño, pensionado

"Protestamos por los malos servicios de salud, por la falta de oportunidad para asistir a una cita con especialistas, por la dispensación de medicamentos, que no se pueden tener los domingos ni festivos, ni en las horas de la noche. El problema es presupuestal, no es administrativo".

Ana María Sánchez, beneficiaria

"Hay falta de presupuesto para los servicios de salud. No hay contratación a tiempo con los especialistas, no hay continuidad en los tratamientos por falta de esa contratación. El horario nuevo que pusieron en la farmacia no es el adecuado".

Carlos Salazar Londoño, pensionado

"Falta presupuesto. He esperado hasta año y medio para una cita con un especialista de endocrinología. También hay problemas para los medicamentos de alto costo. Pasa el tiempo y nada mejora".

Paul Franco, pensionado

"Queremos visibilizar los problemas que tenemos en salud, la precariedad de los servicios de sanidad de la Policía Nacional. Falta contratación tanto en Manizales, como en los municipios de Caldas. No están negando los medicamentos, están poniendo trabas para entregarlos. Y ni que decir de los servicios con especialistas".

Orlando de Jesús Gallego Bedoya, pensionado

"Nos están vulnerando nuestros derechos, no tenemos un servicio de calidad. Nos hacen promesas y no las cumplen. No tenemos medicamentos, faltan los especialistas. Hay adultos mayores y niños que necesitan los servicios".

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