En la Caja de Compensación Familiar de Caldas, Confa, la confianza es el punto de equilibrio entre la transparencia, la ética y la sostenibilidad que orientan su labor social.

Cada decisión institucional refleja el compromiso de actuar con integridad, garantizar la legitimidad de las acciones y fortalecer los vínculos con quienes confían en el propósito organizacional.

El Gobierno Corporativo en esta Caja de Compensación caldense trasciende la estructura formal: es una cultura viva que inspira comportamientos éticos, decisiones conscientes y una gestión
responsable del valor público.

En ella convergen los principios de independencia, diligencia y responsabilidad compartida, que guían tanto al Consejo Directivo como a la administración en la adopción de decisiones estratégicas, transparentes y sostenibles.

Este modelo integra las normas que les son aplicables, lineamientos de la Superintendencia del Subsidio Familiar y demás entidades de vigilancia y control, junto con los Estatutos, el Código de
Buen Gobierno y demás documentos internos que rigen su quehacer.

En conjunto, conforman un marco de actuación coherente que promueve la separación de funciones, la rendición de cuentas y la vigilancia constante de los riesgos que puedan afectar la integridad institucional.

Más que un sistema normativo, el Gobierno Corporativo en Confa constituye una forma de servir y es parte esencial de su cultura organizacional.

En cada proceso prevalecen la apertura informativa, el respeto por la diversidad, la igualdad de oportunidades y la convicción de que el bienestar colectivo se construye desde la coherencia entre lo que se piensa, se dice y se hace.

La transparencia, el diálogo y la legitimidad se practican en coherencia con los valores corporativos: excelencia, innovación, bienestar, servicio y sostenibilidad.

De esta manera, Confa no solo cumple con los estándares legales, sino que también construye relaciones más humanas, responsables y sostenibles con su entorno.

El compromiso con los grupos de interés: empresas afiliadas, trabajadores, pensionados, beneficiarios, proveedores, el gobierno y la comunidad se refleja en la claridad de sus actuaciones, la publicación permanente de informes, contratación, compras y selección de talento humano, así como en la divulgación de resultados, fortaleciendo la transparencia y la confianza ciudadana.

Como nueva política y buena práctica de gobierno corporativo, los miembros del Consejo Directivo suscribirán anualmente su declaración de compromisos, intereses, inhabilidades e incompatibilidades, y se abstendrán de participar en decisiones donde pueda existir conflicto.

Estas medidas fortalecen la confianza institucional, aseguran la objetividad en los procesos y
garantizan la independencia en el ejercicio de sus funciones.

Gracias a esta visión, Confa se ha consolidado como un referente en materia de Gobierno Corporativo dentro del Sistema de Compensación Familiar, siendo reconocida por su liderazgo y por compartir su experiencia en espacios académicos y de formación impulsados por la Superintendencia del Subsidio Familiar.

En Confa, la transparencia y el buen gobierno no son solo  obligaciones legales, sino un compromiso permanente con la ética, la comunidad y la confianza ciudadana.

Desde 2017, Confa realiza su reporte de Transparencia a la Procuraduría, poniendo a disposición información abierta al público. Esta práctica respalda la lucha contra la corrupción y la defensa de los derechos de la comunidad, conforme a la Ley 1712 de 2014.

Durante cuatro años consecutivos, Confa ha obtenido una calificación de 100 puntos en el Índice de Transparencia y Acceso a la Información (ITA), la máxima puntuación posible. Este índice mide el grado en que las entidades cumplen con su deber de publicar información accesible, actualizada y relevante para los ciudadanos.

La medición de satisfacción de proveedores Confa 2025 evidenció un 100% de satisfacción y confianza en los procesos de la Caja. Los participantes destacaron el aporte significativo al desarrollo de sus empresas, así como el cumplimiento, la seriedad y la transparencia en la gestión de las compras, reflejando un desempeño sólido y coherente con los principios de responsabilidad institucional de Confa.